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第1题（单选题）某技术开发项目正在开展，目前项目所用成本还在预算范围内，但是已经落后项目进度计划三周。项目集经理在最近的项目状态报告中了解到这一项目信息，他要求项目经理必须在计划的交付日期之前完成可交付成果。为了实现这一目的，他强调产品质量检查的耗时必须减少。项目经理下一步应该怎么做?

A.对产品的交付时间进行预测，向项目集经理保证尽量让进度和项目进度计划保持一致

B.为了符合进度计划，分析质量检查减少的具体内容以及实现方式

C.在不变更范围基准的前提下，要求质检团队缩减产品质量检查的时间

D.分析缩短质量检查所需时间的可能方案，以符合项目集经理的要求

本题考查先评估，后行动

目前进度已经落后，项目经理集提出了解决该问题的办法即缩短质量检查的所需时间。既然项目集经理提出了相应的解决办法，那么项目经理首先要分析实现该解决办法的可能性。因此本题的正确答案是D选项。

选项A，没有具体行动，无法保证产品按规定时间交付。

选项B，减少检查的时间不一定需要通过减少检测的内容来实现，还可能通过提高效率、改用新的检测方式等来实现。与D选项相比，D选项更优。

选项C，先分析，后行动。选项C应该是在分析可能的方案后需要进行的。

第2题（单选题）项目经理正在管理一个为期两年的施工项目，在项目执行半年之后，项目经理对项目进行挣值分析，发现关键路径的进度绩效指数（SPI）为1，而项目整体的进度绩效指数为0.95，项目经理此时应该怎么做?

A.审查非关键路径上活动的可用的浮动时间

B.项目正常，继续按计划执行即可

C.对关键路径进行赶工

D.计算当前项目成本绩效指数（CPI），以反映是否超支

本题考查挣值分析之后的改进措施

整体的进度绩效指数为0.95，说明整体来看，进度有所延迟，但是关键路径为1，说明关键路径是符合进度的。

A选项符合题干，现在需要确定非关键路径上的浮动时间是否够，如果够，那说明项目是正常的，如果不够，说明项目关键路径会发生变化，进度会延迟，然后再采取对应措施。

选项B：没有A合适，在A确定没有问题之后可继续执行。

选项C：关键路径进度符合，不需要进行赶工。

选项D：选项本身没有错，但是与题干不相干，题干中说的是进度问题。

第3题（单选题）项目经理正在管理一个跨国项目，该项目工期短任务重，且对技术人员的要求非常高。在项目进行过程中，一名技术人员表现出明显的不满情绪，并出现消极怠工的情况，该技术人员的表现已经对项目进度造成影响。项目经理接下来应该做什么?

A.与职能经理谈判，获取替代资源

B.将该技术人员的任务分配给其他人员

C.了解该技术人员的顾虑和问题，并与其合作

D.使用管理储备

本题考查：如何管理团队

关键词：一名技术人员有不满情绪并出现消极怠工情况，项目经理首先应该怎么办，首先应该了解该技术人员出现这种情况的原因是什么，然后解决他的问题，回归正常的工作状态。因此本题的答案为C选项。

选项A：如果该技术人员不接受合作，之后可以采取与职能经理协商资源的方式。

选项B：也是C之后可能的解决方案。

选项D：问的是接下来做什么，就是首先要做的事，首先应该了解该团队成员的顾虑，帮助解决其问题。

第4题（单选题）A公司是一家大型机械制造公司，汤姆斯是A公司的高层管理人员，最近A公司接到了一个国有企业的大型订单，汤姆斯任命保罗为该项目的项目经理，在项目的执行阶段时，保罗由于公司外派不得不去另一项目，新项目经理接任了保罗的工作后，要熟悉可交付成果的信息，应该查阅哪份文件呢?

A.项目章程

B.WBS

C.需求跟踪矩阵

D.项目范围说明书

本题考查：范围说明书的内容

项目范围说明书是对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述。它记录了整个范围，包括项目和产品范围；详细描述了项目的可交付成果;还代表项目相关方之间就项目范围所达成的共识。

题干中问，要熟悉可交付成果的信息，那么范围说明书里面包含了详细的可交付成果的内容，因此本题的正确答案是D选项。

选项A，项目章程里包含高层级项目描述、边界定义以及主要可交付成果的内容。注意都是“高层级的"，与题干不符。

选项B，WBS 是对项目团队为实现项目目标、创建所需可交付成果而需要实施的全部工作范围的层级分解。但是它并不包含可交付成果的验收标准的内容，相对而言它没有范围说明书详细。与题干不符。

选项C，需求跟踪矩阵能起到把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的作用，并不详细描述可交付成果，与题干不符。

第5题（单选题）一家医疗设备企业正在研发一个高科技医疗产品，因为该产品能让公司提升品牌竞争力，所以高级管理层对产品对各方面的要求很高。其中一名关键相关方发现，应参与该项目的两名资深工程师目前在其他项目，关键相关方询问项目经理，希望让这两名资深工程师参与，确保他们的参与程度，否则项目很可能会出现质量问题。若要使关键相关方了解该信息，项目经理首先需要向关键相关方提供什么?

A.相关方登记册

B.质量审计报告

C.质量管理计划

D.相关方参与度评估矩阵

本题考查相关方参与度评估矩阵的作用

根据题干信息，关键相关方希望相关方参与项目，并确保他们的参与度符合。而相关方参与度评估矩阵的作用，通过在相关方参与评估矩阵中记录相关方的当前参与程度，比较所有相关方的当前参与程度与计划参与程度（为项目成功所需的），识别出当前参与程度与所需参与程度之间的差距。所以D符合题干。

本题重点在于高级管理层要确保相关方参与度是否符合，其实跟质量无关，排除B和C。

选项A：相关方登记册中记录的是相关方身份信息，评估信息，相关方分类，没有参与度。

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