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内部氛围 腾讯瑞雪文化赛马南山高盛 阿里阿里味儿鸡血武侠文化 字节跳动字节范儿极客务实的浪漫主义。 事情的推动 腾讯内部 BD 资源 阿里马总是个有梦想的人你们懂的 字节跳动拉个群谁行谁上。 当和 leader 意见不同时 腾讯这是上面老板交代的 阿里我们要拥抱变化 字节跳动跟你聊 ROI投入产出比。 职级体系 腾讯分基干、中干、GM 级别 1-17 阿里分 M 线和 P 线上到研究员下到专员马云最高 M10P14 字节跳动不讲 title淡化级别。 股权激励 腾讯18 周年庆腾讯人全员发股金额不多阳光普照 阿里来得越早股票越多 字节跳动还没上市机会多多。 红包 腾讯开工第一天大排队小马哥亲自发红包 阿里开工红包在阿里 app 领取最高 12888 元最低 8.8 元安慰奖 字节跳动年前全员大红包最高 16000 元。 曾有人这样评价字节跳动的企业文化在字节工作像和男友恋爱一起为梦想奋斗有时会吵架互怼但是每天都有新鲜感生活有奔头。 空间有形梦想无限 在字节跳动七周年庆上字节跳动创始人 CEO 张一鸣形容过字节跳动的创业史空间有形梦想无限。也是这一句话让这个公司始终充满了向阳而生的能量。 那么接下来小编就带大家一起来看一下七年的野蛮生长张一鸣口中的无限梦想变成了什么样子。 字节跳动核心产品包括今日头条、抖音、西瓜视频、火山小视频、悟空问答、Faceu、图虫、懂车帝等多款产品此外还拓展了 AI 教育系统、AI 技术服务和企业 SAAS 等新业务板块。 2016 年字节跳动“All in短视频”面向不同城市和年龄的用户分别推出火山、西瓜、抖音最大化占领短视频市场。2018 年字节跳动进军教育行业推出内容付费产品“好好学习”对标 VIPKIDS 的在线少儿英语教育产品 “gogokid”以及AI智能在线少儿英语教学平台 “aiKID”。 目前字节跳动涵盖了短视频电商教育内容付费金融游戏社交海外等多个领域。 同时字节跳动始终坚持技术出海的策略。2015 年 8 月今日头条海外版今日头条在北美上线拉开了海外扩张的帷幕。扩张进行曲从北美开始逐步蔓延到日本、印度、巴西、东南亚等多个国家和地区。 其中今日头条、抖音等产品已经遍布 150 多个国家和地区覆盖 75 个语种在 40 多个国家和地区位居应用商店榜单前列字节跳动已成为一家面向全球的互联网平台型公司。 字节跳动的收入来源 现在字节跳动的估值已经超过了百度公司有数据显示其 2019 年收益将突破 1000 亿主要的来源是广告甚至可以说抽走了百度很多的广告。 大家都知道互联网人口红利逐渐消失流量竞争日益加剧。每个用户每天 24 个小时的时间是公平且限定的。字节跳动运用算法推荐技术解决的是内容极大丰富和用户注意力有限的矛盾。 在广告行业整体需求萎靡不振的 2019 年字节跳动的增速远远超过其他线上线下平台。这是为什么 下图中字节跳动 2019 年上半年官宣数据可以看出答案 由庞大的用户基数转化而来的广告费成为其收入的主要来源 2017 年广告收入 150 亿元 2018 年广告收入 500-550 亿元 2019 年广告收入预计 1000 亿元 与之相比腾讯的营收数据是这样的 2017 年总营收为 2378 元 2018 年总营收为 3127 亿元 2019 年总营收预计为 3964 亿元。 单从总营收绝对值方面对比二者可以看出腾讯在市场规模和竞争力上遥遥领先。但从增速上看字节跳动增长飞快。2018 年字节跳动总营收增长 233.3%约为同期腾讯的 7.4 倍。 许多人都说资本的寒冬来了企业经营越来越难了。但是纵观每一次激烈的市场竞争是会有一批上个红利期的旧公司逐渐失去往日的辉煌。可同时也会诞生一大批更加适应环境的新公司他们会在下一个春天里绽放出更夺目的光彩。 字节跳动就是在时代的变革中厮杀出了一条与众不同的路用技术壁垒实现了自己势如破竹的发展在有限的空间内实现了自己无限的梦想。 创业要有梦想 快速迭代 张一鸣曾在一个工地上看过一句话空间有形梦想无限。 他很惊讶一个尘土飞扬的建筑工地上居然冒出来这么一句有诗意的话。 但他觉得这句话跟创业的精神特别契合 尽管条件有限不管是办公空间小还是语言不通但梦想依旧可以很广阔可以追求创造非常大的事情。 在创业早期缺人、缺钱、缺资源一切只能靠自己努力。张一鸣和团队就抱着从零学起、快速迭代的心态。 做第一版个性化推荐引擎时很多人担心头条没有这方面的“基因”和能力。 但张一鸣跟同事说推荐我们不会可以学啊。 “我找到了《推荐系统实践》这本书的作者问他要一本电子版看看。他说书还没出版不肯给我。我只能网上找资料自己想象着写出了第一版的推荐引擎。现在他已经加入我们公司。” 王兴也讲过一个故事有一次公司开会到晚上 12 点讨论接近尾声需要有人整理会议记录涉及流程图的部分用 visio 画比较好。 王兴就问一个年轻同事会用 visio 吗?她毫不犹豫地说“我可以学”。王兴说这四个简单的字里有无穷的力量。 过去几年张一鸣和团队一直在讨论国际化。有个同事跟张一鸣说下周要去印度调研。尽管他还没怎么出过国连护照也不太懂—— “他在印度过海关的时候被拦住了。我说为什么?他说他拿的证件不行。我说你拿的什么证件?他说 APEC 证。他拿着一张环太平洋组织的证件去了印度洋的国家。他说上面写着印度啊。我找了好久看到一个缩写 IDN这是印尼好么。” 后来这个英文不太好的同事还是踏上了印度的土地。在印度做了很多行业的分析和调研还招到了很多候选人。张一鸣说这让他想到唐僧西天取经几经长途跋涉终于取到了真经。 成功的创业者总是朝着梦想全力奔跑。 做任何事 努力从根本上解决问题 在任何时候都要努力从根本上解决问题。做正确的事而不是容易的事。 这种刨根问底的做事理念体现在字节跳动小到搞装修、大到做招聘和做公益事业上。 搞装修 新办公室的气味一直不太好总被员工吐槽。 张一鸣就问房产团队为什么不能解决。团队答复是按照最高标准测试也绝不超标;这是一个行业难题已经尝试了各种办法。 张一鸣追问真的尝试世界上最有效的办法了吗?有没有可能介入生产环节有没有可能联系材料专家从工艺和流程入手彻底解决问题。虽然很难需要一定时间一个月一个季度甚至一年但是还要想办法去尝试希望能有突破。不仅帮几万员工解决搬家时会遇到的空气质量问题可能还是很好的商业机会。 招聘 张一鸣有天看见公司 HR 写的招聘 PM 的 JD非常生气。 其中有一条写着有五年以上互联网产品经验具有日活千万量级以上的产品规划和产品迭代实施经验。 张一鸣就对这个 HR 说“按照这个要求陈林、张楠我们公司一大批 PM一个都进不来连我自己都进不来。别说千万 DAU 产品了他们加入前连百万甚至十万 DAU 的产品也没做过。” 在他看来用时间、产品量级去筛选候选人是很容易的。但招聘最重要的是找到最合适的人特质是不是真正契合关注人的基本面。学校、相关经历、title 反而没那么重要。 做公益 很多公司做过 404 寻人在一个根本打不开的页面上放上寻人启事用户看到的时候小孩可能都走失一个月了。张一鸣坚决反对做这种“面子公益”。他希望公益也能追求可持续、大范围、高效率。 “如果都是噱头不如不做。如果要做就认真找到能解决问题的办法。”张一鸣说。 后来“头条寻人”上线基于 LBS 技术精准弹窗寻人启事3 年已经找回 8000 多名走失者已经是国内最有效而且找到人数最多的平台。 有人评价说忽然发觉技术男才能保护好浪漫不然满世界都是 404 的浪漫…… 搞装修摆几盆绿植是容易的但要彻底改善空气质量解决行业难题是困难的。招聘用数字和经验限制候选者是容易的但要发现人的特质找到最合适的人是困难的。做公益做 404 寻人是容易的但要真正帮到人降低社会公益成本是困难的。 但张一鸣和团队总是选择了后者。 拥抱不确定性 大力出奇迹 2014 年腾讯微视、微博秒拍的广告已经铺天盖地了张一鸣和团队觉得已经错过希望不大。 2015 年初张一鸣又把团队叫到一个地方第二次讨论做不做短视频。结果还是不做。 2016 年张一鸣第三次跟团队讨论要不要做短视频。结论是做不能放弃。不仅要做还要做两款不仅在国内做还要在海外做不仅要在海外做还要做好并购。 张一鸣坚信“这会是一件给世界带来很多改变的事情我们要大力尝试。” 3 年过去这些想法全部兑现抖音、火山在国内发展得如火如荼 TikTok 收获全球市场还成功收购了 Flipagram、 musical.ly。 收购 Flipagram 的 2017 年春节张一鸣告诉团队要去洛杉矶做整合工作团队个个面露难色因为以前出国都很少一致表示心虚。 如今字节跳动的产品和服务已覆盖全球 150 个国家和地区、75 个语种。 这种“拥抱不确定性大力出奇迹”的故事在字节跳动里中不断上演。 2014 年张一鸣和团队决定做头条号平台。进展缓慢产品简陋没什么作者愿意来。内部也很多质疑的声音怀疑产品能不能做起来。 后来公司发动全体员工邀请创作者入驻很多同事从邀请自己身边的自媒体朋友开始所有同事都兼任头条号作者的客服答疑解惑沟通解决各类问题。 如今头条号已经拥有超过 100 个垂直领域覆盖了从图文到短视频多种信息体裁成为移动互联网上重要的内容生态。 张一鸣说回头看开始的时候我们的很多方法并不好但是很努力、很专注大力出奇迹。 “很多事情初始都是很困难的要调动资源全力以赴尝试很多次才可能取得进展。现在我们也有一些产品还不够好我们欢迎积极吐槽提建议但不要那么容易放弃希望。要吸收真正有价值的吐槽在重要的事情正确的方向上要有旺盛的热情、大胆的想象力、坚韧不拔的意志踏实去尝试大力出奇迹。” 格局要大 ego要小 创业之初在锦秋家园一间四居室里张一鸣同时想好了公司中文名和英文名字节跳动(ByteDance)。这时已经想到了全球化的问题。 他不满足于创业成功而是一开始就要做“大的事情”。 这种大格局还体现在他对宇宙事物的关注上。 2016 年张一鸣推荐过一部 BBC 纪录片《宇宙时空之旅》。 这部片子讲述了宇宙恒星的演变过程以及人类对宇宙认识的进化。 从原子到星球从进化论到观测天文学个中有宏大的叙事现代天文物理学的发展、哈雷彗星、黑洞、超新星、暗物质也有精微的事物水熊虫、光合作用原理、电子云、核聚变、中子、原子。 “这个纪录片对我影响很大它让我觉得人类很渺小。”张一鸣说。 张一鸣认为ego(自我)和格局是一对反义词。优秀的企业和人才不仅应该做到格局大还应该做到 ego 小。 ego 小、格局大就像电子运动或者宇宙中的星球每个物质有更大的发挥空间。ego 大、格局小就像一个箱子内装了很多膨胀的气球互相挤压彼此的生存空间。 张一鸣举了个例子公司业务发展得比较快的时候就不容易出现办公室政治因为发展快代表格局变大就算大家 ego 大也不容易碰撞但公司一旦发展缓慢就容易挤在一起了。 ego 会挡住人看问题的视线而 ego 越小越能包容他人越能看清楚自己与世界、他人的关系。 有同理心也要有想象力 对于字节跳动外界贴过很多标签字节跳动是个过于理性的公司张一鸣是一个过于理性的人A/B 测试公司App 工厂等等。 张一鸣完全不认同。 “我觉得我们是一个非常浪漫的公司啊。同事跟我说是不是叫理想主义浪漫有点贬义听起来不靠谱。我说不是理想主义还不够浪漫比理想主义更浪漫只不过我们是务实的浪漫。什么是务实浪漫?就是把想象变成现实face reality and change it。” 对于务实和浪漫张一鸣有自己的定义 “精致的文艺不是浪漫粗糙的宏大是浪漫新事物都是粗糙的。晒情怀故意感动别人不是浪漫独立思考穿越喧嚣是浪漫。有生命力是浪漫面向未来是浪漫拥抱不确定性是浪漫保持可能性是浪漫。 什么是务实?做容易的事不是务实做正确的事才是务实短期投机不是务实。大力出奇迹是务实刨根问底是务实抓住本质是务实尊重用户是务实认识世界的多样性是务实。” 张一鸣说没有务实的浪漫是做不出头条和抖音的。 “我们跟踪一个个 Bug做用户访谈做 AB 测试是务实但我们也有想象力也浪漫。信息创造价值是我们的务实记录美好生活是我们的浪漫。” 如果只有务实的同理心就只能做出有用的产品。出彩的产品离不开浪漫的想象力。 开发产品之初张一鸣和团队想象今日头条有一根看不见的天线连接着信息的无边海洋每一次刷新都是从海洋中接收感兴趣的信息;抖音的全屏幕则是一扇窗户人们透过这扇窗户看见一个更广阔丰富的世界。 所以今日头条试图涵盖各种各样有用的信息从新闻到图片从三农到学术。抖音从一款炫酷的音乐舞蹈小众软件演化成包容美丽风光、戏曲艺术、感人故事、生活消费的大众平台。 张一鸣建议同事每天每年都想一想有什么事情可以发生但不想不做就不会发生的事情。无论小事情还是大事情无论工作中还是生活中。 “作为一个公司也应该保持想一想我们能不能做出超越现在业界水平超越目前产品更创新更有价值的事情。希望我们永远是一个有想象力的公司。” 推荐阅读 1 Python 中更优雅的日志记录方案 2 别再造假数据了来试试 Faker 这个库吧 3 200 行代码实现一个滑动验证码 4 如何用一条命令将网页转成电脑 App 好文和朋友一起看~
