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1. 概述

• 其主要活动：可靠性目标的确定、运行剖面的开发、测试用例的设计、测试实施、测试结果的分析

2. 定义软件运行剖面

【扩展】

• 马尔可夫链：
  • 是一种随机过程，它描述了系统在不同状态之间的转移概率
  • 系统的未来状态仅取决于当前状态，而与过去的状态无关
• 弧：在软件运行剖面中，用来表示软件系统在不同状态之间转换的一种抽象

2.1 软件的使用行为建模

• 建模过程：
  • 用马尔可夫链将输入域编码为一个代表用户观点的软件使用的状态集
  • 用弧连接两个状态，它表示由各种激励导致的状态转换
  • 将转换概率分配给每个弧

2.2 输入域分层

• 两种类型的分层形式：
  • 用户级分层：依赖于谁能激励系统
  • 用法级分层：依赖于在测试状态下，能做什么

2.3 弧上的概率分配

• 分配考虑因素：

  • 从现有系统收集到的数据
  • 与用户的交谈或对用户进行观察获得的信息
  • 原型使用与测试分析的结果。
  • 相关领域专家的意见。

• 分配方法

  • 最佳方法：使用实际的用户数据

    如来自系统原型、前一版本的使用数据；

  • 其次：是由该软件应用领域的用户和专家提供的预期使用数据

  • 最差情况（无数据情况）：将每个状态现有的弧分配相同的概率

2.4 其他注意点

1. 运行剖面的开发与定义必须充分分析和考虑软件的实际运行情况
   • 软件可靠性行为是相对于软件实际的运行剖面而言的
   • 同一软件在不同运行剖面下其可靠性表现可能大不相同
2. 剖面上很小比例的操作可能占很大的故障比例

飞机的飞行控制软件，在正常飞行、起飞、降落、地面运动和地面等待这5个状态中，尽管起飞和降落在运行剖面上只占有很小的百分比，但是它们却占有很大的故障比例。

3. 一个产品有可能需要开发多个运行剖面
   • 边界、跃迁情况、关键功能通常单独定义运行剖面

3. 可靠性测试用例设计

• 测试用例的选择方法：

  • 在运行剖面中的每个元素都定量地赋予一个发生概率值和关键因子
  • 根据这些因素分配测试资源，挑选和生成测试用例

• 测试用例考虑因素：

  • 既要有一般情况，也应有极限情况、最大和最小的边界值情况
  • 易于发现缺陷的测试用例和数据

• 测试用例的组成部分

  • 测试用例标识
  • 被测对象
  • 测试环境及条件
  • 测试输入
  • 操作步骤
  • 预期输出
  • 判断输出结果是否符合标准
  • 测试对象的特殊需求

• 可靠性测试用例考虑的特殊情况

4. 可靠性测试的实施

4.1 测试前检查

• 检查软件需求与设计文档是否一致
• 检查文档的准确性、完整性以及与程序的一致性
• 检查所交付程序和数据以及相应的软件支持环境是否符合要求

4.2 注意点

• 要补充的非统计性测试，需要在可靠性测试之前
• 开发方交付的任何软件文档中与可靠性质量特性有关的部分、程序以及数据都应当按照需求说明和质量需求进行测试
• 在项目合同、需求说明书和用户文档中规定的所有配置情况下，程序和数据都必须进行测试。
• 获得更多的可靠性数据，可使用多台计算机同时运行软件，以增加累计运行时间

4.2 可靠性测试的难点

• 其难点是：判断测试用例的运行是否成功
• 原因如下：

1）失效判断的主观性

一般应用系统中，失效的定义较主观些，它不仅依赖于程序是否符合规格说明的要求，也取决于指定的性能是否能够达到用户的期望。

2）计算的错误结果不易被发现

如：在一些科学计算中，计算结果只能由计算机给出，在这种情况下，如果软件只是输出了错误的结果而不是整个系统发生失效，错误就不可能被发现。

• 解决方案一：将测试分成两个阶段进行
  • 第一阶段运行较少量的测试用例，并对照规范进行仔细检查
  • 第二阶段再运行大量测试用例，仅找出失效现象
• 解决方案二：把输出记录到文件中，采用搜索或过滤方法进行处理
  • 条件：软件有足够的可测试性
  • 优点：不会遗漏错误

4.3 用时间定义的可靠性数据

可分为以下四类：

• 失效时间数据：记录发生一次失效所累积经历的时间
• 失效间隔时间数据：记录本次失效与上一次失效间的间隔时间
• 分组时间内的失效数：记录某个时间区内发生了多少次失效。
• 分组时间的累积失效数：记录到某个区间的累积失效数。

4.4 测试记录包含的信息

• 测试时间
• 含有测试用例的测试说明或标识
• 所有与测试有关的测试结果，包括失效数据
• 测试人员。

4.5 测试报告

测试活动结束后要编写《软件可靠性测试报告》,对测试用例及测试结果在测试报告中加以总结归纳、剪裁。其内容如下：

• 软件产品标识
• 测试环境配置
• 测试依据
• 测试结果
• 测试问题
• 测试时间

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